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预付费

 

1. 什么情况需要预付，如何预付？

 

所有带驾业务都需要预付（企业协议客户按协议约定处理）。
A. 您可到就近的门店办理预付；
B. 在线支付； 

网站预订客户：
1.     登录“我的AVIS”；
2.     进入“订单管理”—“在线支付”，选择需要预付款的订单进行支付操作；
3.     按提示选择支付方式，在“快钱”的支付页面完成预订预付款支付；
4.     返回“订单管理”页面，确认订单状态为“已预付”
 
电话预订客户：
1.     点击首页右上角的“在线支付”；
2.     输入“订单号”或订单中所留的“移动电话”+“提车日期”，查询到需要预付的订单，进行支付操作；
3.     按提示选择支付方式，在“快钱”的支付页面完成预订预付款支付；
4.     返回“订单管理”页面，确认订单状态为“已预付”

C. 拨打400 882 1119进行信用卡远程支付（即将推出）

2. 在线信用卡预授权失败，怎么办？

 

如果您的在线信用卡预授权提示交易失败，请注意核实以下几点：

1、请确认您使用信用卡发卡行在快钱支持的银行列表之中；

2、请参照选择支付银行的提示，在必要时联系银行的客服临时取消信用卡交易密码；

3、请确认输入了准确的信用卡和个人信息；

4、如仍然预授权失败，请选择其他支付方式或与AVIS租车客户服务中心400 882 1119 联系；

 

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